FixGo ikona FixGo.
AUTOMOBILIO PAGALBA

Automobilio pagalba – rask specialistą su FixGo

Automobilio pagalba kelyje: rask specialistą su FixGo, kai automobilis neužsiveda, prakiuro padanga ar reikia transportavimo (evakuatoriaus). Vienoje užklausoje nurodysi vietą, situaciją ir nuotraukas, o pagalbos specialistai galės atsiųsti pasiūlymus su kaina ir atvykimo laiku.

Programėlė jau „Google Play“ parduotuvėje. „App Store“ versiją ruošiame – paspaudęs „App Store“ palik kontaktą, ir pranešime, kai ji bus prieinama.

Pirmiausia – saugumas

Sugedus automobiliui, pirmiausia pasirūpink savo ir kitų eismo dalyvių saugumu: sustok kuo arčiau kelkraščio ar saugioje vietoje, įjunk avarinius žibintus, išlipdamas vilkėk atšvaitinę liemenę ir, jei reikia, pastatyk avarinio sustojimo ženklą. Magistralėje keleiviams saugiau laukti už apsauginio atitvaro, o ne automobilyje.

Jei įvyko eismo įvykis, yra sužeistųjų, jaučiamas degėsių kvapas ar rūksta variklio skyrius, nedelsdamas skambink 112. FixGo skirta techninei pagalbai, o ne skubiosios pagalbos tarnyboms pakeisti.

Dažniausios situacijos kelyje

Automobilio pagalbos dažniausiai prireikia ne dėl rimtų gedimų, o dėl kasdienių situacijų. Kiekvienai iš jų užklausoje verta pateikti šiek tiek skirtingą informaciją:

Išsikrovęs akumuliatorius

Ypač dažna šaltomis žiemos rytais. Nurodyk, ar prietaisų skydelis dar šviečia, ar starteris sukasi, ir kiek metų akumuliatoriui – taip specialistas žinos, ar pakaks užvesti su pastiprinimu, ar geriau atvežti naują.

Pradurta padanga

Parašyk, ar turi atsarginį ratą ar remonto rinkinį, ir pridėk padangos nuotrauką. Jei ratas visai subliūškęs, toliau važiuoti nesaugu – geriau palaukti pagalbos vietoje.

Baigėsi kuras

Nurodyk kuro tipą ir kiek jo reikia iki artimiausios degalinės. Dyzeliniam automobiliui po tuščio bako kartais reikia ir sistemos nuorinimo.

Užsitrenkė raktai

Pažymėk, ar automobilyje neliko vaikų ar gyvūnų – tokiu atveju pirmiausia skambink 112. Atrakinimui gali būti paprašyta įrodyti, kad automobilis tavo.

Reikia evakuatoriaus ar transportavimo

Nurodyk, ar automobilis rieda ir vairuojasi, ar jis su automatine pavarų dėže, ir kur jį reikia nugabenti. Evakuatorius reikalingas, kai automobilio neįmanoma užvesti ar sutaisyti vietoje arba kai jis nebegali saugiai važiuoti.

Ką nurodyti užklausoje

Kuo tiksliau aprašysi situaciją, tuo greičiau gausi tinkamą pasiūlymą. Pagalbos specialistui svarbiausia žinoti:

  • Tiksli vieta ir artimiausias orientyras
  • Automobilio markė, modelis, metai ir kuro tipas
  • Kas atsitiko ir kokie požymiai
  • Ar automobilis gali judėti
  • Ar reikia transportavimo ir kur
  • Kontaktas ir kada tau patogu kalbėtis

Kas lemia pagalbos kelyje kainą

Pagalbos kelyje kaina labiausiai priklauso nuo atstumo iki tavo vietos, paros laiko, darbo pobūdžio ir automobilio tipo. Akumuliatoriaus užvedimas mieste paprastai kainuoja mažiau nei automobilio transportavimas evakuatoriumi iš užmiesčio naktį. Per FixGo kainą matysi pasiūlyme dar prieš patvirtindamas užsakymą, todėl galėsi palyginti kelis variantus.

Jei turi kasko ar transporto priemonės pagalbos kelyje draudimą, pirmiausia pasitikrink draudimo sąlygas – dalį paslaugų gali apmokėti draudikas.

DUK apie automobilio pagalbą

Kokią vietą nurodyti automobilio pagalbos užklausoje?

Nurodyk kuo tikslesnę stovėjimo vietą: gatvę ar kelio numerį, kilometrą ir artimiausią orientyrą. Jei įmanoma, pasidalyk vieta programėlėje – tai sutaupo daugiausia laiko.

Ką parašyti apie automobilį?

Įrašyk markę, modelį, apytikslius metus, kuro tipą ir matomus gedimo požymius. Pažymėk, ar automobilis gali judėti, ir ar jis stovi saugioje vietoje.

Ar FixGo pakeičia skubiosios pagalbos tarnybas?

Ne. Jei įvyko eismo įvykis, yra sužeistųjų, kilo gaisras ar kitas tiesioginis pavojus, pirmiausia skambink 112.

Ar galima prašyti automobilio transportavimo?

Taip. Užklausoje aiškiai nurodyk, kad reikia transportavimo, automobilio būklę, ar jis rieda, ir pageidaujamą pristatymo vietą, pavyzdžiui, servisą ar namus.

Kuo skiriasi pagalba kelyje nuo evakuatoriaus?

Pagalba kelyje apima problemas, kurias galima išspręsti vietoje: akumuliatoriaus užvedimą, ratų keitimą, kuro atvežimą ar durų atrakinimą. Evakuatorius reikalingas, kai automobilio neįmanoma sutaisyti vietoje arba jis nebegali važiuoti. Užklausoje aprašyk situaciją, o specialistas pasiūlyme nurodys, ar pakaks pagalbos vietoje, ar reikės transportavimo.